Welche Leistungen bietet die Märkische Buchwerkstatt im Bereich Bücher und Buchprojekte an?

Die Märkische Buchwerkstatt unterstützt bei der Gestaltung und Umsetzung von Buchprojekten, oft auf Basis eines passenden template: oder eines vorhandenen CMS. Dazu gehören in der Regel die Abstimmung von Struktur, Inhalt und Darstellung sowie die Einrichtung der Seiten oder Vorlagen für einen sauberen Ablauf. Je nach Projektumfang wird so ein übersichtlicher Rahmen geschaffen, in dem Texte und Buchinhalte gut zusammengeführt werden.

Was ist im Leistungsumfang bei der Arbeit mit template: und CMS enthalten?

Im Leistungsumfang sind typischerweise die Auswahl und Anpassung eines passenden template: sowie die Arbeit im CMS enthalten. Außerdem werden die zentralen Inhalte so eingepflegt und organisiert, dass das Buchprojekt verständlich aufgebaut ist und die gewünschten Seiten oder Bereiche nachvollziehbar funktionieren. Wenn zusätzlich spezielle Anforderungen bestehen, wird der Umfang meist daran angepasst, ohne unnötige Bausteine hinzuzufügen.

Wie berechnet die Märkische Buchwerkstatt ihre Preise für Buchprojekte?

Die Preise werden in der Regel auf Basis des gewünschten Umfangs, des Arbeitsaufwands und des gewünschten Formats kalkuliert. Eine klare Vorlage oder ein vorhandenes CMS kann den Aufwand oft reduzieren, während individuelle Anpassungen oder zusätzliche Abstimmungen den Preis entsprechend beeinflussen.

Wodurch können sich die Kosten für ein Angebot bei der Märkischen Buchwerkstatt verändern?

Auf die Kosten wirken sich vor allem Inhaltstiefe, Seitenumfang, Satzaufwand und mögliche Zusatzleistungen aus. Wenn bereits ein gut vorbereitetes Template oder ein gepflegtes CMS vorliegt, ist die Kalkulation meist einfacher; fehlen diese Grundlagen, braucht die Erstellung in der Regel mehr Zeit und wird entsprechend anders bepreist.

Wie kann ich die Märkische Buchwerkstatt am besten kontaktieren, wenn ich mit einem Template oder CMS starten möchte?

Am einfachsten melden Sie sich per E-Mail oder über das Kontaktformular mit einer kurzen Beschreibung Ihres Vorhabens. Wenn Sie bereits ein Template oder ein CMS im Blick haben, nennen Sie das direkt dazu, damit wir Ihre Anfrage gezielt einordnen können. So kann der erste Austausch ruhig und ohne Umwege starten.

Datenschutzerklärung der Märkische Buchhandel GmbH

1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Märkische Buchhandel GmbH, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen nationalen Datenschutzbestimmungen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Märkische Buchhandel GmbH
Märkische Buchwerkstatt
Friedrich-Ebert-Straße 12
15366 Neuenhagen bei Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 3342 68 47 19

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem stationären Buchhandel, unseren Kundenkontakten, Bestellungen, Reservierungen, Anfragen sowie - soweit angeboten - für digitale Kommunikationswege, insbesondere E-Mail, Telefon und ggf. unsere Website oder Online-Dienste.

2. Datenerhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Angebots, zur Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere gehören:

Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Anrede
Kontaktdaten, z. B. Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Bestell- und Buchungsdaten, z. B. bestellte oder reservierte Bücher, Abholinformationen
Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte von E-Mails, Telefonnotizen oder sonstigen Anfragen
Rechnungs- und Zahlungsdaten, soweit für die Abwicklung erforderlich
technische Daten, soweit Sie unsere digitalen Angebote nutzen, z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browserinformationen

Die Daten können direkt bei Ihnen erhoben werden, etwa wenn Sie uns persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, oder sie werden im Rahmen der Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation verarbeitet.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Kundenanfragen und Kommunikation
Verkauf von Büchern und sonstigen Waren
Reservierung, Bestellung und Bereitstellung von Waren zur Abholung oder Lieferung
Abwicklung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Buchführung
Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
Durchsetzung und Abwehr rechtlicher Ansprüche
Gewährleistung von IT-Sicherheit und Betriebssicherheit
sofern Sie eingewilligt haben: Zusendung von Informationen, z. B. zu Veranstaltungen, Sortimenten oder besonderen Angeboten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs, zur Kundenkommunikation und zur IT-Sicherheit
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit diese eingeholt wurde

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO ausnahmsweise verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer entsprechenden gesetzlichen Erlaubnis oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

Steuerberater, Buchhaltung und Wirtschaftsprüfer
IT- und Hosting-Dienstleister
Zahlungsdienstleister und Banken
Versand- und Logistikdienstleister, sofern Lieferungen erfolgen
Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Dienstleister für Termin-, Waren- oder Kommunikationssysteme, sofern eingesetzt

Soweit wir Auftragsverarbeiter einsetzen, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nur statt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder geeignete datenschutzrechtliche Garantien vorliegen.

Soweit Drittlandübermittlungen erfolgen, achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau, insbesondere durch:

Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission, soweit vorhanden
EU-Standardvertragsklauseln
weitere geeignete Garantien nach der DSGVO

Bitte beachten Sie, dass bei einer Übermittlung in Drittländer ein niedrigeres Datenschutzniveau als innerhalb der EU nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden kann.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Maßgebliche Aufbewahrungsfristen ergeben sich insbesondere aus handels- und steuerrechtlichen Vorschriften. Danach können sich Aufbewahrungsfristen von bis zu 6 oder 10 Jahren ergeben. Daten, die aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder Pflicht zur Speicherung besteht.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

9. Widerruf von Einwilligungen

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Ein Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen datenschutzrechtliche Vorgaben verstößt.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für unser Unternehmen ist regelmäßig die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslandes Brandenburg relevant.

11. Datensicherheit

Die Märkische Buchhandel GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen fortlaufend verbessert.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an uns wenden: